Customer Service

PT Mitra Logistik Group · 📍 Indramayu, Jawa Barat · Diposting 2026-10-17
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
nego

PT Mitra Logistik Group adalah perusahaan yang bergerak di bidang jasa logistik dengan komitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan. Kami sedang mencari talenta terbaik untuk bergabung dengan tim kami sebagai Customer Service. Peran ini sangat penting untuk memastikan kepuasan pelanggan dan membangun hubungan yang baik dengan klien kami.

Jika Anda memiliki semangat pelayanan yang tinggi, kemampuan komunikasi yang baik, dan ingin berkontribusi pada kesuksesan perusahaan, maka ini adalah kesempatan yang tepat untuk Anda.

Bergabunglah dengan kami dan jadilah bagian dari tim yang profesional dan dinamis. Kami menawarkan gaji yang kompetitif dan lingkungan kerja yang mendukung pertumbuhan karir Anda.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

  • Memberikan layanan pelanggan yang ramah, profesional, dan responsif.
  • Mengelola dan menjawab pertanyaan pelanggan melalui telepon, email, atau media sosial.
  • Memproses pesanan dan permintaan pelanggan dengan efisien dan akurat.
  • Menangani keluhan pelanggan dan menyelesaikan masalah dengan cepat dan memuaskan.
  • Membuat laporan harian tentang aktivitas pelayanan pelanggan.
  • Mengikuti protokol perusahaan dan pedoman pelayanan pelanggan.
  • Mengupdate dan memelihara database pelanggan.
  • Mengikuti perkembangan tren dan praktik terbaik dalam layanan pelanggan.

    • 🎓 Kualifikasi & Syarat

    Kualifikasi:

  • Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara.
  • Pengalaman minimal 1 tahun di bidang customer service atau layanan pelanggan.
  • Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan.
  • Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.
  • Kemampuan untuk bekerja secara individu maupun dalam tim.
  • Kemampuan untuk menggunakan komputer dan perangkat lunak dasar.
  • Kemampuan untuk bekerja shift jika diperlukan.
  • Memiliki kemampuan berbahasa Indonesia yang baik.

    • 🛠️ Keahlian

    <p>Kami mencari kandidat yang memiliki semangat pelayanan yang tinggikemampuan komunikasi yang baikdan kemampuan untuk bekerja dalam tim. Kandidat yang memiliki pengalaman dalam industri logistik akan sangat diutamakan. Jika Anda memiliki kualifikasi dan kemampuan yang sesuaisilakan kirimkan lamaran Anda ke email kami.</p>
    Siap Melamar?
    Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang

    Lowongan Terkait