Key Account Manager

Depot Budi Auto Service, salah satu bengkel mobil terkemuka di Cilincing, Jakarta Raya, sedang mencari calon yang berkomitmen untuk bergabung sebagai Key Account Manager. Kami mencari individu yang memiliki kemampuan untuk membangun dan mempertahankan hubungan yang kuat dengan pelanggan utama kami. Anda akan menjadi perwakilan utama kami dalam memenuhi kebutuhan pelanggan, serta mengelola dan meningkatkan penjualan dan layanan untuk akun-akun utama kami.

Jika Anda adalah seorang profesional yang berorientasi pada pelanggan, memiliki pengalaman dalam manajemen akun, dan ingin berkontribusi pada pertumbuhan Depot Budi Auto Service, kami sangat menyambut Anda untuk bergabung dengan tim kami.

Gaji yang menarik dan fasilitas yang lengkap menantikan Anda.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Membangun dan mempertahankan hubungan yang kuat dengan pelanggan utama.
• Mengelola dan meningkatkan penjualan dan layanan untuk akun-akun utama.
• Mengidentifikasi dan memenuhi kebutuhan pelanggan serta memberikan solusi yang optimal.
• Mengembangkan strategi untuk meningkatkan retensi pelanggan dan loyalitas.
• Melaporkan secara berkala kepada manajemen tentang perkembangan akun dan rekomendasi strategis.
• Mengkoordinasikan dengan tim layanan untuk memastikan pelayanan yang optimal kepada pelanggan utama.
• Menghadiri acara-acara dan pertemuan dengan pelanggan utama untuk memperkuat hubungan.
• Mengikuti perkembangan tren industri dan pasar untuk memberikan solusi yang inovatif kepada pelanggan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang Bisnis, Manajemen, atau bidang terkait.
• Pengalaman minimal 5 tahun dalam manajemen akun atau peran serupa di industri otomotif atau layanan pelanggan.
• Kemampuan komunikasi yang kuat dan kemampuan untuk membangun hubungan yang baik dengan pelanggan.
• Kemampuan analitis dan pemecahan masalah yang baik.
• Pengalaman dalam menggunakan perangkat lunak CRM dan alat manajemen akun.
• Kemampuan untuk bekerja dalam lingkungan yang dinamis dan berorientasi pada pelanggan.
• Fleksibilitas untuk melakukan perjalanan bisnis.
• Kewarganegaraan Indonesia.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait